为迎接即将到来的“国际志愿者日”，积极践行党的群众路线教育实践活动，12月3日，市级机关工作党委统战部、市质监局、徐汇区委统战部、九三学社徐汇区委和天平社区（街道）等在衡山公园联合举办便民咨询服务质监专场活动。来自市质监局志愿者服务总队、市质监检验技术研究院、市计量测试研究院、国家轻工业鞋类皮革毛皮制品质量监督检测上海站、市质监局12365申诉举报中心，以及海尔、西门子、三星、国美、永乐、苏宁等多家单位包括党外代表人士在内的30多名志愿者，推出了七大类共20多个项目的便民利民咨询，为天平社区的居民群众服务。在半天时间内共接待前来咨询和进行质量检测的居民群众近600人。市级机关工作党委秘书长华路到现场看望了志愿者们，并接受了天平社区党工委书记王纪远代表社区（街道）赠送的《天平活雷锋》一书。

　　最受欢迎的项目要数金银及珠宝玉石的成份检测，很多周边居民把家中珍藏多年的“宝贝”成箱成袋地拿来逐一进行检测辩定真伪。他们说：“敢把这些东西拿出来，是因为看重市级机关这块牌子，同样也相信市级科研院所专家的水平，尤其是现场看着他们检测分析，不仅心里对自己的东西有了底，而且还增长了选购保养的知识，真是一件一举两得的好事。”同样，在家用电器咨询和血压计检测维修台前也是人满为患。12365申诉服务台也收到了一些群众的质量投诉，志愿者表示会在活动后与相关单位和部门沟通，尽快给出合理的解决办法。

　　活动深受社区群众欢迎，直至活动快结束时仍有不少居民从家里拿来东西要求检测。对此，志愿者们果断延迟“收摊”，直到最后一个前来咨询和检测的居民满意而去。他们表示，“作为一名志愿者，为群众服务不应该有时间限制。只要群众有需要，我们就要想方设法为他们服务好。这是我们的承诺，也是我们的责任。”

　　据悉，自今年2月市级机关依托九三学社徐汇区委在天平社区的永嘉新村、建新居民区设立社情民意联系点后，通过设立社情民意信箱、举办座谈会等方式倾听群众呼声，既为市级机关代表人士搭建了深入基层、了解民意、倾听民愿的平台，也为社区居民反映社情民意提供了渠道。联系点通过举办健康知识讲座、医疗服务咨询等形式义务为社区居民服务，既为市级机关代表人士提供了服务社会、成长锻炼、发挥作用的机会，也使居住在天平的社区居民享受到了专业人士惠民利民的志愿服务。